TankKosten
Support
Brauchst du Hilfe mit TankKosten? Die häufigsten Fragen beantworten wir unten. Findest du nichts Passendes, melde dich — wir lesen jede Nachricht.
Funktioniert die App offline?
Ja. TankKosten läuft vollständig offline — Scannen, OCR, Datenbank und Export. Eine Internetverbindung ist nur nötig, um das Pro-Abo abzuschließen oder wiederherzustellen.
Wie scanne ich einen Beleg?
Tippe auf „Beleg scannen“, fotografiere den Tankbeleg, und die App erkennt Datum, Tankstelle, Betrag, Liter, Preis pro Liter und Kraftstoffart automatisch. Alternativ kannst du Daten manuell eingeben oder ein vorhandenes Foto bzw. eine Datei importieren.
Wie genau ist die Texterkennung?
Die OCR läuft on-device und arbeitet bei klar lesbaren Belegen sehr zuverlässig. Da Belege unterschiedlich aufgebaut sind, prüfe und korrigiere die erkannten Felder bitte vor dem Speichern.
Was ist kostenlos und was kostet Pro?
Kostenlos: ein Fahrzeug, bis zu zehn Belege, Dashboard, manuelle Erfassung und Einzel-Export. Pro (Abo): unbegrenzte Fahrzeuge und Belege, DATEV-CSV-Export inklusive Belegfotos sowie Stapel-Export über Datumsbereich und mehrere Fahrzeuge.
Wie stelle ich mein Pro-Abo auf einem neuen Gerät wieder her?
Nutze „Käufe wiederherstellen“ in den Einstellungen. Dein Abo ist mit deiner Apple-ID oder deinem Google-Konto verknüpft und lässt sich so auf all deinen Geräten ohne Mehrkosten aktivieren.
Wie kündige ich das Abo?
Abonnements verwaltest und kündigst du in den Abo-Einstellungen deines Apple- bzw. Google-Kontos — nicht in der App selbst.
Wie exportiere ich Belege für DATEV?
Wähle im Export-Bereich den Datumsbereich und die Fahrzeuge aus und exportiere als DATEV-CSV (mit PDF-Report). Der DATEV- und Stapel-Export ist eine Pro-Funktion.
Wie sichere oder lösche ich meine Daten?
In den Einstellungen kannst du alle Daten als JSON-Datei exportieren (lokale Sicherung) oder vollständig löschen. Es sind keine Server beteiligt — eine Löschung ist sofort und endgültig.
Wie beantrage ich eine Erstattung?
Erstattungen werden direkt von Apple (App Store) oder Google (Play Store) gemäß deren Richtlinien abgewickelt — wir können Erstattungen nicht selbst vornehmen.
Ich habe einen Fehler gefunden oder Feedback.
Wir freuen uns über deine Nachricht. Schreib uns an support@xhub.io und nenne bitte dein Gerätemodell und die OS-Version, damit wir schneller helfen können.
Wie werden meine Daten behandelt?
TankKosten erfasst keine personenbezogenen Daten. Deine Belege, Fahrzeuge und Einstellungen bleiben auf deinem Gerät. Details in unserer Datenschutzerklärung.
Kontakt
E-Mail: support@xhub.io
Website: xhub.io